Отзывы наших пациентов

Комментарии

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв об обслуживании в городе Костанай. Сегодня после приема врача, по его назначению приобрести бандаж, приехали по адресу проспект Абая 162. Заранее позвонили и уточнили о наличии данного бандажа и цены (F 3601). Приехав столкнулись с хамским отношением со стороны продавца. В итоге бандаж был предложен на запястье (хотя необходим был плечевой), ну соответственно и цена оказалась другая. Принимая во внимание человеческий фактор - что продавец могла не расслышать по телефону, мы бы в итоге приобрели то что нам нужно. Но отношение, интонация, высокомерие и нежелание признать свою ошибку привели к тому что мы просто покинули ваш филиал. Очень разочарована.
Здравствуйте! Очень разочарована тем , как ведут запись к врачу. Два месяца назад
записалась на прием к врачу , позвонили через полтора месяца и предложили в тот же день через два часа прийти на прием. Поскольку через час мне выезжать в другой город, пришлось попросить перенести прием на пару дней. А что я узнала по приезду? Меня снова поставили в самый конец очереди аж на 75 позиций назад. Неужели нельзя пригласить на прием не за два часа вперед, а за два-три дня и почему перекидывают в конец очереди? Получается записавшись на прием пациент должен сидеть с телефоном в руке отложив все свои дела на целых два месяца? ? ?
Спасибо огромное за ваше внимание за ваш благородный труд вы самые хорошие врачи и медсестра которых я встречала! Обслуживание на высшем уровне, очень добрые и отзывчивые!
Я оперировалась в «Академии Ортопедии» по поводу Hallux valgus в августе 2017г. Оперировала только одну ногу, хотя нуждаюсь в операции на обоих ногах. Только по причине того, что я из Усть-Каменогорска. Побоялась проблем с дорогой. Очень понравилась клиника и коллектив. Атмосфера уюта профессионализма и доброжелательности произвела впечатление сразу. Хочется отметить внимательность врача Армана Жазитовича Контаева. Огромное спасибо врачу-анестезиологу Лягинскову Виктору Борисовичу и глав.врачу Жумабекову Артему Юрьевичу. Благодарю старшую медсестру Ходякову Оксану и Беркембаеву Алму за отзывчивость, теплое отношение к пациентам. Фамилию санитарки - Гульнары, к сожалению, не узнала). Надеюсь попасть к вам в следующем году - "поправить" вторую ногу. Успехов вам в работе и всего самого наилучшего!
Написать отзыв