Отзывы наших пациентов

Комментарии

Наш сын Сембай Ильяс 04.09.2017 г.р. родился с 6 пальцами на левой руке. Т.е. отросток добавочный на большом пальце, в медицине это называют «Полидакталия». Лично я сильно не растроился, т.к. у моей бабушки тоже так было, передалось по наследству. Про ощущения супруги не буду писать: они были разные. К решению, что надо оперировать пришли не сразу, ну во-первых, мать природа так распорядилась, с другой стороны подумали (стандартно) о будущем малыша, как на это будут реагировать сверстники сына (садик, школа и т.д.). Итак, к 8 месяцам мы окончательно и бесповортоно созрели, обратились по месту прописки, в поликлинику №6. Нам невероятно повезло, мы познакомились с настоящим профессионалом своего дела - Нурмуханов Ардак Максутович – врач ортопед-травматолог, первая категория, что было для нас плюсом он обучался зарубежом (Россия, Сингапур, Чехия), он вел нас от начала до конца с постоянными подробными разъяснениями и практическими советами, в процессе подготовки консультировался с зарубежными коллегами, постоянно был на связи по WhatsApp, отвечал на вопросы и помог встать на Портал. Собрали необходимые документы, сдали анализы, согласовали время, за два дня до операции позвонил Ардак Масутович и пригласил на операцию в Академию Ортопедии. Конечно, были переживания по поводу введения наркоза малышу, но, Ардак Максутович нас уверил, что там работают профессионалы своего дела. Итак, мы пришли 01 мая 2018 года (ребенку 9 месяцев) в Академию, после регистрации всех необходимых документов нас положили в палату. Ардак Максутович предложил два варианта: удалить шестой пальчик, либо объединить между собой 5 и 6 пальчики. Был выбран второй вариант. Операция, которая длилась под наркозом 2 часа, прошла успешно. Сын после операции спал крепко, после пробуждения ото сна улыбался, не передать словами как мы были рады это видеть. После на руки одели гипс, дальнейшей перевязкой дома занимались сами, в настоящее время периодически (в неделю раз) скидываем доктору по WhatsApp фото пальчика. Сейчас всё хорошо. Осталось много положительных эмоции, начиная со стадии планирования до послеоперационного восстановительного периода.
Ардак Максутович, проведенная вами успешная операция подарила нам радость на всю оставшуюся жизнь. Огромное человеческое СПАСИБО!!! Желаю Вам крепкого здоровья, карьерного роста. Пусть все дети Мира будут здоровыми.
С уважением, родители Ильясика - Азамат и Адина!
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв об обслуживании в городе Костанай. Сегодня после приема врача, по его назначению приобрести бандаж, приехали по адресу проспект Абая 162. Заранее позвонили и уточнили о наличии данного бандажа и цены (F 3601). Приехав столкнулись с хамским отношением со стороны продавца. В итоге бандаж был предложен на запястье (хотя необходим был плечевой), ну соответственно и цена оказалась другая. Принимая во внимание человеческий фактор - что продавец могла не расслышать по телефону, мы бы в итоге приобрели то что нам нужно. Но отношение, интонация, высокомерие и нежелание признать свою ошибку привели к тому что мы просто покинули ваш филиал. Очень разочарована.
Здравствуйте! Очень разочарована тем , как ведут запись к врачу. Два месяца назад
записалась на прием к врачу , позвонили через полтора месяца и предложили в тот же день через два часа прийти на прием. Поскольку через час мне выезжать в другой город, пришлось попросить перенести прием на пару дней. А что я узнала по приезду? Меня снова поставили в самый конец очереди аж на 75 позиций назад. Неужели нельзя пригласить на прием не за два часа вперед, а за два-три дня и почему перекидывают в конец очереди? Получается записавшись на прием пациент должен сидеть с телефоном в руке отложив все свои дела на целых два месяца? ? ?
Спасибо огромное за ваше внимание за ваш благородный труд вы самые хорошие врачи и медсестра которых я встречала! Обслуживание на высшем уровне, очень добрые и отзывчивые!
Новое сообщение